الأسئلة الشائعة

برزان منصة سعودية لطلبات التسعير. بدل ما تتصل على عشرة محلات وتسأل عن نفس القطعة، ترسل طلبك مرة واحدة — تكتبه، أو تصوّر القطعة، أو ترفع قائمة المواد — ويوصل للموردين المناسبين حسب الفئة ومنطقة التوصيل.

اكتب طلبك أو صوّره: اكتب اللي تحتاجه، أو صوّر القطعة أو الملصق، أو ارفع مقايسة أو قائمة مواد بصيغة PDF. راجع المسودة: برزان يقرأ التفاصيل ويجهّز مسودة منظمة. تراجعها وتعدّلها، وما يُرسل شيء إلا بموافقتك. استقبل العروض: يوصل طلبك للموردين المطابقين للفئة ومنطقة التوصيل، ويصلك عرض من كل مورد مهتم. قارن واختر: تقارن التكلفة النهائية ومدة التوريد وحالة التوفر وتوثيق المورد، وتختار العرض المناسب.

برزان يقرأ التفاصيل ويجهّز مسودة منظمة. تراجعها وتعدّلها، وما يُرسل شيء إلا بموافقتك.

المورد الذي تختاره هو البائع، وهو المسؤول الكامل عن الطلب. برزان وسيط يوصل طلبك ويعرض لك العروض — ولا يبيع البضاعة ولا يستلم أموالك.

لا تستلم أموالك — السداد بينك وبين المورد مباشرة.

توفّر البضاعة ومطابقتها للمواصفة والكمية المتفق عليها. الجودة والسلامة والضمان وما بعد البيع، وأي شهادات أو تراخيص مطلوبة للمنتج. التوصيل في الموعد المذكور في عرضه، أو تجهيز الطلب للاستلام. التركيب والتحميل والتنزيل والتبريد إن ذكرها في عرضه. إصدار الفاتورة الضريبية النظامية باسمه. استلام قيمة الطلب منك مباشرة بالطريقة المتفق عليها.

بياناتك محمية: المورد ما يشوف عروض منافسيه، وبيانات تواصلك تبقى مخفية حتى تختار العرض بنفسك.

إذا صار خلاف — تأخير أو بضاعة غير مطابقة — افتح بلاغاً وبرزان تتابعه معك ومع المورد، وقد نوقف المورد. لكن التعويض والاستبدال والإرجاع تظل التزاماً على المورد بموجب أنظمة حماية المستهلك والتجارة الإلكترونية.

التوصيل متاح حالياً داخل مدينة الرياض بالكامل — جميع الأحياء، شمالها وجنوبها وشرقها وغربها. بعض موردينا مقارّهم خارج الرياض، مثل الخرج، ويوصّلون داخل المدينة، وهذا طبيعي في توريد المواد والمنتجات الطازجة.

الرياض مفتوحة الآن وشبكة مورديها قيد البناء — قد لا يصل عرض على طلبك في هذه المرحلة، ونقولها لك بدل أن تكتشفها بنفسك. وجدة والدمام تُفتحان بعد أن يجهز فيهما عدد كافٍ من الموردين، لأن مدينة تُفتح بلا موردين تهدر أول طلب يصلها. سجّل اهتمامك ونعلمك أول ما تُفتح مدينتك.

تصلك اتفاقية المورد بكل شروطها مكتوبة قبل تفعيل حسابك. برزان لا تستلم أموالك — العميل يسدد لك مباشرة.